Comment faire le retour
Commencez le processus de retour sur www.lapetitestory.com
Remettez le colis au courrier
Recevez le remboursemente dans les 14 jours
Conditions de retour:
La procédure de retour sur La Petite Story est simple et rapide.
- Le retour est gratuit et garanti dans les 30 jours suivant la livraison ou la collecte en magasin de la commande payée en ligne.
- Les articles à retourner doivent être inclus dans leur boîte d'origine avec la garantie et placés dans un emballage adapté à l'expédition.
Comment activer la procédure de retour sur La Petite Story
-
Connectez-vous à LAPETITESTORY.COM
-
Entrez dans la section "Mes commandes".
-
Cliquez sur la commande à retourner.
-
Sous l'entrée"Détails de l'article", vous trouverez le produit qui vous intéresse. Cliquez sur «Retourner cet article» et entrez dans le «Formulaire de retour».
-
Motivez votre demande dans la section appropriée.
-
Choisissez l'adresse et la date de collecte.
-
Envoyez la demande de retour.
-
Attendez la confirmation et imprimez l'étiquette que vous trouverez dans la section «Mes retours».
-
Suivez attentivement les instructions que vous trouverez avec les étiquettes de retour.